木屑颗粒机等机械设备购买时应当注意哪些售后服务
良好的售后服务支持是机械设备购买需要考虑的重要因素。
一个正规的公司应当将服务质量等同于产品质量,追求全面、快捷、主动、及时的服务特色,使优质的服务辐射到售前、售中、售后等所有过程。
售前:
1、根据用户的要求,本着高性价比、高投入产出比的原则为用户进行设备选型。
2、为客户提出设计施工方案,对客户提出的修改要求我们将不遗余力的修改,直到客户满意为止。
3、根据公司的派工排期,安排当前最好的技术工程师为客户现场选地、丈量。
售中:
1、公司将为客户提供设备清单明细、设备整体布局图、土建基础图、设备安装图纸等技术资料,真真正正做到买的放心,用的舒心。
2、合同上将表明施工周期和施工排期表,我司将严格按照排期施工。
3、出厂前QC检测,确保万无一失。
售后:
1、根据公司的派工排期,免费安排当前最好的技术工程师为客户现场指导安装调试。
2、完善的客户培训流程确保客户真真正正的将设备用起来。
3、每季度按时回访并登记回访记录,确保机械设备的正常运转。
青岛格力机械有限公司具有多年生产管理经验,引进国外先进技术,结合国内国外生产流程,研制生产的产品有:木屑颗粒机,木屑制粒机,秸秆压块机,秸秆煤成型机,生物质压块机,秸秆制棒机,冲压式压棒机,生物质压缩成型设备,冲压式颗粒压块一体机,饲料颗粒机,木粉粉碎机,气流式烘干机,滚筒式烘干机等机械设备。
服务监督:
如您对我公司任何人的服务态度、服务技术、服务质量有任何不满意之处,可随时拨打我公司24小时投诉监督热线:0532-87969809