今天的市场竞争激烈，企业为了顺应互联网的发展速度，陆续加入网络营销的圈子，企业开展网络营销，是不是做了精准定位、做了网站、做了免费推广和付费竞价广告投放就好了?今天的定位是永远不变的吗?在推广当中企业会不会有无效的努力存在?网站的转化率短期内会不会存在波动?在以上所提到的定位、推广和网站都是要随着市场的变化而变化，它们不会始终不变，所以企业需要有一个系统来不断对它们进行检验、改进和运作，这个系统就是网络运营系统，那么如何打造企业高效的网络运营系统呢?请看以下详细方法!

1、销售流程的不断优化销售流程的不断优化是企业打造高效的网络运营系统的开始，作为企业的领导人，企业开展网络营销，需要关注的几个数据是流量、询盘率及有效咨询率、成交额。如何让这些数据都得到最大化的提升呢?

首先，在流量提升方面，付费推广、图片和视频的收集、原创软文的发布、社会化营销和邮件营销的开展、网站的优化、各类平台信息的更新和发布等都是流量提升的方式，这些方式企业都可以去尝试，重点在于企业要不断的去做，把适合自己的方式坚持做下去，比如企业要做到每天都坚持更新网站上的信息。（主要推广人员和编辑人员负责）其次，在询盘转化提升方面，企业需要做的有用户登陆页面的策划、网站探头和常见问题(FAQ)的设置、客户关系管理系统(CRM)，其中常见问题和客户关系管理系统是最重要的。（登录页、网站探头是SEM、美工、程序相互配合）FAQ的设置需要企业把用户常遇到的问题归类并总结好放到网站上去，在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，至少可以回答用户80%的问题，这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度，提高用户的体验。因此，企业应该重视FAQ的设计。（主要客服人员负责，因为他们是直接与客户交流，更懂客户问题）对客户关系管理系统来说，以客户为中心的管理理念是它的实施基础。CRM能够帮助客服人员了解和提炼用户的真正所需，提高用户的忠诚度，寻找有价值的目标用户以及挖掘用户的潜在价值，更重要的是帮助客服人员做追销，把每一次的询盘都做好记录，这样能够帮助企业把更多的用户拉回来，实现达成的机会。（主要客服人员负责，记录与客户交流中的相关数据）最后，业务成交率的提升方面，找对人说对话，是企业开展网络营销的话术设计原则，企业要懂得分析用户的需求，对用户进行分类、分配以及管理，企业不要让客服一个人来做，而是把所有的业务伙伴都加入进来，客服人员在与用户进行有效的沟通之后，把用户的联系方式和名字交给业务伙伴去进行跟踪，再由客服人员对业务伙伴进行跟进。这样每个人的工作才更加清晰，分工合作，能够提高企业的工作效率。（追销人员负责，有些公司可能就是客服，有些公司是网络追销员）2、网络营销团队架构的搭建目标是成功的灯塔，而企业网络营销团队的架构则是目标的阶梯，让他们朝着共同的目标一步步的往上爬，一步步的去实现。那么企业网络营销团队应该由哪些人员去组成呢?运营总监、推广人员、SEO专员、网络编辑、美工以及客服，网络营销没有执行，一切就等于零。

在紧张的阶段中，如果企业没有这么多人才怎么办?单仁资讯告诉你，作为企业的领导人必须要重视和你一起打江山，闯世界的伙伴们，没有他们，就没有今天的你，他们可以与企业同生共死，对企业的了解，最清楚的莫过于他们，企业可以先从他们开始分配，再去解决招人才的困难。网络营销不是计划出来的，而是立刻、马上去做出来的，企业的网络营销要有三流的策略加上一流的执行，而这一流的执行靠的就是你的网络营销团队!

3、检查工具的使用网络营销，离不开数据的检查，这里所说的数据，包含有销售流程优化过程中需要的数据、定位的准确性、网站转化率提升所需的数据、企业日常的决策需要的数据、分析用户需求的数据以及投入回报的数据，企业如何获得这些数据呢?小编推荐免费的CNZZ站长统计工具和百度统计工具。

除了以上这些数据，企业需要做的还有员工的绩效考核，每一个岗位都有自己的标准和流程，通过对过程的管理去实现每个岗位目标的达成，通过绩效考核的设置，可以不断发现问题和解决问题，促进企业的成长与发展。今天的生活是昨天创造的，要想明天继续美好，企业还需要对员工进行不断的勉励，对员工持有一颗关怀和鼓励的心，支持他们的工作，关心他们的工作进度，共同讨论如何解决当天遇到的问题，有表现优秀的员工需要分享，让大家一起互相学习，为员工提供一个良好的成长环境。

如何打造企业高效的网络运营系统，记住以下这句话：领导人掌握的是方向，在企业网络营销开展过程中，需要全程参与，员工是为企业创造利润的核心人员。运营就是以目标为导向的过程管理，员工通过企业的过程管理得到不断的训练和提升，从而对企业的网络营销工作进行检验、改进和保证正常的运作，让员工和企业一起成长，一起发展，实现胜利。

==========电商小资讯==========

国内艺术品电商牵手北美最大艺术品在线交易平台4月11日，国内艺术品电商“易拍全球”与北美最大的古董艺术品在线交易平台Invaluable公司达成战略合作，双方将进行资源共享，充分整合亚太及北美地区的艺术品市场资源，以期在国内形成全球艺术品在线交易新模式。

值得一提的是，易拍国际的母公司是中航国际，而这也被市场分析人士看做是“国家队”试水艺术品电商的重要一步棋。或许能跟以佳士得为代表的拍卖行主导平台及亚马逊、国美、苏宁、淘宝等“民间”平台一较高下。

关注济南广搜信息技术有限公司

微信号：guangsou

电 话：4000-600-758

邮 箱：shandong@guangsou.cc

网 址：www.guangso.cn