扬子机械磨刀机保修期外产品报修：

为了保障产品和服务质量，维护用户利益，磨刀机对“一鸣”牌系列所有产品采取终身维修政策，对于保修期外的机器故障，一样可以报修，服务同上。

磨刀机常年提供厂家制造配件，保修期外的配件更换，只收取最低成本价（不收取服务费），上门维修需要用户提供技术人员来回交通费用，及当地食宿。

附：下列情况不在免费保修之列（包含但不限于）：

1、本产品产品或部件已经超出免费修理期；

2、外部设备、非在磨刀机工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件，及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件；

3、产品无磨刀机标识，无厂名、厂址、生产日期或产品合格证，或表明产品相关信息的标志、标识、标注被删改或抹除（遇此类情况请直接与销售方协商解决）；

4、未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏；

5、非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；

6、由非磨刀机授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；

7、因意外因素或人为原因（包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；

8、因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；

9、正常合理的消耗或损坏以及由此引发的损害（如：外壳、线路、接插部件、电子元件等的自然消耗、磨损及老化等）；

10、其他并非磨刀机产品（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。