购票须知(上)

  1.婴儿及小孩(儿童)坐飞机国内机票价格及注意事项

  婴儿,小孩坐飞机费用及注意事项:婴儿2周岁以下,票价是全价的1折,如全价是1890那小孩的票价就是189元,机场建设费与燃油附加费不需要;儿童2周岁以上12周岁以下,票价是全价的5折即半票,如全价是1000元那小孩的票价就是500元,然后加上燃油附加费的一半,机场建设费不需要。登机之前要带上小孩即儿童的户口本,如果是婴儿要带上出生证明才可以通安检。我们一般建议乘客在给小孩买机票直接到机场购买。

  2.婴儿乘机免燃油附加费

  国家发改委和民航总局下发补充通知,4月20日以后,婴儿乘坐飞机将免收燃油附加费,儿童、革命伤残军人和因公致残的人民警察购买机票也将享受燃油附加费优惠收取标准。

  -优惠标准表

  优惠人群

  按成人普通票价10%计价的婴儿

  ★按成人普通票价50%计价的儿童(含无成人陪伴儿童)

  ★革命伤残军人

  ★因公致残的人民警察

  优惠标准

  免收

  800公里以下航段每位旅客收取20元

  800公里(含)以上航段每位旅客收取30元

  3.行李托运相关规定

  旅客的行李由于航空运输事故,造成延误、破损等,应该在机场进港大厅立刻找行李查询部门联系,出示机票(如果是电子客票,应该保留好登机牌)行李牌和身份证后,与工作人员一起,办理事故确认和登记手续。行李发生破损,承运人经过与旅客具体协商后,可以当场办理赔偿手续,方法有:更换一个和破损箱子质地相同的新箱,或者是给予适当现金补偿。手续简便快捷,一般10到20分钟就可以办妥,这样处理不会耽误旅客的行程。如果旅客因为自身原因,不接受当场处置,也可以持承运人或代理人开具的“行李运输事故报告单”选择事后在始发站或终点站处理。

  行李发生延误运输的原因比较复杂,根据航空运输的特点,发生行李延误有时难以判断事故地点和行李到达准确时间,因此,承运人一般都会在机票上提醒旅客,交运的行李内不要放置贵重物品和个人证件、有价证券、现金等。行李内装有上述物品,容易给旅客造成更大的损失。旅客因为行李延误产生损失时,承运人应该给予赔偿。赔偿标准因国际、国内航线不同,承运人制定的赔偿标准不同而各异。这种赔偿称为“临时生活补偿费”,可以当场办理手续,但是一般限额较低。

  4.有效的乘机身份证件有哪些?

  乘机出行随身携带的首要物品是身份证件。但总有少数旅客在所持证件过期或遗失后,怕麻烦不及时更换或者说补办,心存侥幸冒用他人证件或继续使用过期证件,企图蒙混过关,结果事与愿违。

  有效乘机身份证件的种类包括:中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局规定的其他有效乘机身份证件。《中国民用航空安全检查规则》对乘机证件范围有所放宽。16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明乘机。 《中国民用航空安全检查规则》同时规定,对持居民身份证复印件、伪造或变造证件、冒用他人证件吉不予放行登机。

  5.身份证件遗失来不及补办 临时证明也可乘机

  按公安部、民航总局有关规定,有效乘机身份证件包括:中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离休干部证和军队职工证,港、澳地区居民和台湾同胞旅行证;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局规定的其他有效乘机身份证件。

  对十六岁以下未成年人,可凭学生证、户口簿或户口所在地公安机关出具的身份证明放行。身份证件遗失来不及补办的旅客,可到户籍所在地公安机关办理临时乘机证明。

  6.航班延误、取消的原因是什么?

  根航班延误或取消的原因主要有两种,一是机械故障,二是天气不好。机械故障造成的延误,只要经过人为的努力就可解决,因而延误时间不会很长。造成航班长时间延误甚至取消的多半是人力不可抗拒的天气原因。起飞机场和航路上空的雷、台风、龙卷风、低云、低能见度(雾、风沙、浮尘)、道路结冰等恶劣情况,都会对飞机结构和通讯设备以及飞机起降构成直接威胁。尤其是在成都、重庆两地,夏季多雷雨,冬季大雾经常笼罩着机场。成都双流机场水平能见度规定为800米,云高100米,低于其中任何一个标准航班就不能起降。如果勉强飞行,就会出危险。世界上有70%的飞行事故就是这样发生的。因此,如果您在旅行中遇到由于天气原因航班延误和取消,为了您的生命安全和家庭的幸福,希望您能够予以足够的理解。

  7宠物是否可以带上飞机

  家有小狗,越来越多的人喜欢带着它们一起外出。尽管您的爱犬干净漂亮,或者性格温顺,甚至特别善解人意,但根据《北京市养犬管理规定》,有好多地方,尤其是公共场所不允许小狗进入。外出时,除出租车和飞机外,多数公共交通工具都禁止小狗乘坐。

  小狗乘机手续要齐全

  按照我国民航法的有关规定,乘客禁止随身携带宠物上飞机客舱。如果乘客一定要和自己的宠物一起出行,需要办理托运手续。

  登机前先喂服晕车药

  动物托运有规定,如怀孕期的动物、分娩48小时内的动物、哺乳期内的动物等不能托运。为了防止动物们不适应飞行,把机舱弄得一塌糊涂,航空公司一般会要求乘客在乘飞机前10小时不让小狗吃食物,登机前在兽医指导下给小狗服用镇定和晕车药。

  目前航空公司对托运的宠物都不打折、没有宠物意外险种可以承保。因此一定要在宠物旅行箱上面贴上你的姓名和联络方式,航班号,目的地等,并且给宠物带上项圈和身份牌,标明你的身份,联络方式,以免发生错误或意外,丢失或走失宠物。

  小狗需要经常饮水,你需要在宠物箱内备置一个专用水瓶,并事先训练宠物如何使用水瓶饮水。最后要检查宠物旅行箱的门是否已经扣好。


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