让无处不在的经济学告诉你超市货架商品为何常“搬家”

    不管你是主动还是被动,在日常生活当中,我们都在自觉不自觉地应用着经济学原理。比如我们经常光顾的大型超市等购物场所就是生活经济学的实践地。不知道您有没有注意过:之前购物时,明明记得一件商品在超市货架的摆放位置,隔了没几天,再去就发现变了地方,老半天才找到。你知道货架物品摆放的规则吗?为什么感觉超市货架总是变来变去?为什么一些生活必需品难以找见?下面我们运用简单的经济学原理为您揭晓。
    根据经济学原理,消费者的购买行为可分为计划性购买和随机性购买。随机性购买是指消费者非事前计划的现场购买行为,而计划性购买则是有明确购物意图的购买行为。国外有关专家对消费者的购买行为做了三年跟踪调查和研究分析后发现,“顾客在销售现场的购买过程中,大约2/3属非事先计划的随机购买,只有1/3为计划性购买。”根据对消费者冲动购买过程的跟踪分析反映,消费者的冲动行为主要是源于消费者本身的特性和店铺环境的影响。
    超市货架物品的摆放为何会多变,原因也就在于此,营造更好的购物环境,给消费者以新鲜感受,一定程度延迟消费者“计划性购物”时间,从而促进大家更多随机性购物。
    在超市中有些物品总是变换陈列的位置,有时甚至还会从一楼移到二楼,让大家花不少时间寻找。 经研究发现,超市商品长期在同一位置摆放,容易让客户失去注意力。所以商家会在各类货架固定摆放一段时间后,重新调整位置。其实,改变商品在超市货架上的摆放位置,顾客在重新寻找所需商品时,会受到其他物品的吸引,同时对超市的变化产生耳目一新的感觉。有助于顾客在逛超市过程中多买东西。一般摆放商品会把有关联性的放在一起,刺激消费者的购买欲望,根据时间和季节改变摆放位置,让顾客在挑选的过程中顺手拿上喜欢的东西。
    生活必需品每个家庭必须买,即使摆放在难以寻找的偏僻货架上,顾客仍然会不厌其烦地寻找,这在一些小区或社区超市尤其明显。很少看到哪家商店把面条、调味品放在中央超市货架上的。人在超市多花一个小时闲逛,就有可能出门时多拿上一件。而口香糖、糖果、纸巾、饼干、化妆品等利润相对较高的物品,对很多顾客来说可买可不买,要放在顾客途经的货架上随机拿取。在寻找的过程中,消费者往往会产生捡便宜的心理。加上超市里商品五颜六色,样式琳琅满目,有的还有灯光、音响、节奏欢快的购物广播等配合,这些因素无不刺激着消费者的购物欲望,爱不释手的就得掏钱包付款。
    超市货架商品摆放常“变脸”就是为了使顾客“被其他商品吸引” 从而提升其他商品的销售量。


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